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RDC : Rawbank, le modèle réussi du business familial !

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Rawbank Atrium Jour

Rawbank est un modèle réussi du business familial en Rd Congo. Son succes story a été évoqué au cours de la cinquième édition du forum économique international Makutano à Kinshasa. Des experts, hommes d’affaires, avocats et cadre de cette banque ont réfléchi, le samedi 7 septembre 2019, autour de difficultés que rencontrent les entreprises familiales face au défi de la pérennité.

Les panélistes sont tous partis d’un constat amer : très souvent, les fondateurs des entreprises familiales ont du mal à passer le relais aux successeurs. Cinq causes expliquent cette difficulté. Il s’agit respectivement de:

L’impréparation est jugée souvent comme une conséquence de l’égoïsme de fondateurs. Aussi, dans d’autres cas, cette préparation se passe à la va-vite. Contrairement aux entreprises dont les fondateurs ne sont pas africains, les enfants sont initiés aux affaires dès leur jeune âge. Ils sont orientés à suivre de filières dont l’intérêt porte sur l’entreprise. Ce qui n’est pas le cas pour la plupart des congolais en particulier et africains en général.

Cependant, Rawbank qui est une entreprise familiale illustre bien le cas d’une bonne préparation.

« Au sein de Rawbank, nous avons vu les enfants Rawji commencer au plus bas de l’échelon pour terminer par des postes de responsabilité. Cette façon de faire permet à la personne promue de bien comprendre les problèmes de chaque service », a témoigné le Directeur général adjoint chargé de risques et administration, Christian Kamanzi.

Il y a ensuite, les règles d’héritages issues de la tradition. Très souvent, ont constaté les panélistes, des postes de responsabilité sont attribués selon le droit d’aînesse et non pas les compétences.

Ils ont également évoqué la pression culturelle. S’il est difficile de dissocier l’entrepreneur de sa personne, il existe un antagonisme entre le relationnel et le passionnel.

A cela s’ajoute la dispute des parts entre enfants d’une famille nombreuse, remarquent – ils. Ce qui pousse certains à céder l’entreprise à des tiers.

Enfin, l’expatriation d’héritiers. Sur ce point, Joss Ilunga, CEO de Dijimba, a partagé son témoignage. Vivant et travaillant en Europe, il a dû rentrer au pays pour prendre le relais dans l’entreprise familiale Pharmagros.

Des experts sont d’avis qu’il y a lieu de contourner toutes ces difficultés pour pérenniser les entreprises familiales en RDC. Partant de l’exemple des Rawji dont l’histoire remonte du début du XXème siècle lorsque Merali Rawji (père de Mushtaque, Mazhar Aslam et Murtaza) s’installe dans l’est de ce qui est alors le Congo belge et entreprend le commerce du café et du cacao.

C’est en 1966 que le groupe Rawji acquiert la société Beltexco, un distributeur de biens de grande consommation. En 2002, Rawbank est lancée dans un secteur bancaire chaotique. Toutefois, cela n’ébranle nullement la détermination des Rawji à construire la première banque commerciale de la Rd Congo.

Avec une croissance constante et soutenue de ses dépôts (1,5 milliard de dollars, +27% par rapport à 2017), de ses crédits (665 millions USD, +59,5%) et de son total bilan (1,67 milliard de dollars, +25%), Rawbank, en 2018, a confirmé sa place de leader et sa volonté de voir grand pour le Congo.

A RE(LIRE) : Rawbank réalise de chiffres en forte progression en 2018

Autant elle continue d’élargir son réseau d’agences à travers le pays, autant Rawbank demeure fortement engagée auprès des populations grâce à un programme diversifié et efficient de responsabilité sociétale de l’entreprise. Ce programme prend en charge ’éducation, la culture, la santé, l’encadrement des enfants et des personnes vulnérables.

En rappel, cette session d’échange et de réflexion de la cinquième édition du Makutano avait été sponsorisée par Rawbank.

Nadine FULA

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