Afrique : 51% des CEOs croient à l’augmentation concurrentielle grâce à l’AI générative

Chatgpt, le robot conversationnel à l’image d’un thérapeute, s’invite dans le monde des affaires pour résoudre les difficultés auxquelles les entreprises sont exposées.

Selon un nouveau rapport du cabinet d’audit et de conseil PricewaterhouseCoopers (PwC), il ressort que 51 % des dirigeants africains s’attendent à ce que l’IA générative augmente l’intensité concurrentielle dans leur secteur d’activité durant les trois prochaines années.

Cette augmentation, précise la source, devrait favoriser l’entrée sur le marché de nouveaux acteurs, l’apparition de produits innovants et l’émergence de nouvelles approches tarifaires.

Le rapport, basé sur une enquête réalisée auprès de 380 chefs d’entreprise opérant dans la région dans le cadre de l’enquête « Global CEO Survey 2024 » menée dans 105 pays du monde, souligne que 27% des patrons africains interrogés déclarent que leur entreprise a déjà adopté l’IA générative contre une moyenne mondiale de 32 %.

Par ailleurs, 40% des dirigeants d’entreprises à l’échelle mondiale pensent que leur organisation ne sera plus économiquement viable dans dix ans, si elle continue sur sa lancée actuelle. Ils sont 66% en Afrique francophone subsaharienne.

Ce point saillant de l’enquête souligne un double impératif auquel sont confrontés 4.410 dirigeants d’entreprises de plus de 105 pays qui ont répondu à la 26e PwC Global CEO Survey.

La plupart de ces CEOs estiment qu’il est extrêmement important pour eux de réinventer leurs activités pour faire face aux challenges de demain.

Plusieurs dirigeants estiment être confrontés à des défis de taille à court terme, à commencer par l’économie mondiale, qui, selon près de 75 % d’entre eux, connaîtra une baisse de croissance au cours de l’année à venir.

Près des trois quarts des dirigeants d’entreprises prévoient que la croissance économique mondiale diminue au cours des 12 prochains mois, un changement spectaculaire par rapport à l’année dernière, lorsque 77 % prévoyaient une amélioration de la croissance mondiale.

Toutefois, note le rapport, 90% des dirigeants d’entreprises montrent de la confiance dans la croissance du chiffre d’affaires de leur entreprise dans les 12 prochains mois.

Quant à la réduction des risques liés à la volatilité macroéconomique et aux challenges de l’économie globale, les dirigeants d’entreprises en Afrique francophone subsaharienne privilégient les solutions suivantes : réduction des coûts (59%), diversification de l’offre de produits et services (51%), recherche de fournisseurs alternatifs (49%), réévaluation des projets ou initiatives en cours d’exécution (39%), hausse des prix des produits et services (24%).

Une grande majorité, soit 88%, indiquent qu’ils ne prévoient pas de réduire la rémunération du personnel afin de retenir les talents et d’atténuer les taux d’attrition de la main-d’œuvre ou encore de geler les recrutements(59%).

Flory Musiswa/Stagiaire