RDC: Ecobank et Orange déploient l’Auto-allocation pour renforcer l’autonomie des super Agents Orange Money

Ecobank, en partenariat avec l’opérateur de télécommunications Orange RDC, a organisé ce mardi 20 janvier 2026 une session d’information consacrée au service Auto-allocation, destinée aux super Agents Orange Money. La rencontre s’est déroulée à l’Orange Digital Center, situé dans la commune de Lingwala, à Kinshasa.

Cette initiative s’inscrit dans la dynamique de modernisation des services financiers et vise à améliorer l’approvisionnement en monnaie électronique des super Agents Orange Money, grâce à une solution digitale innovante.

Selon Michel Kalalo Kayembe, directeur paiement d’Ecobank, le service Auto-allocation, récemment lancé, permet d’automatiser la recharge de monnaie électronique, garantissant ainsi une meilleure fluidité des transactions et une disponibilité continue des services pour les clients.

Grâce à cette solution, les super Agents Orange Money peuvent désormais s’approvisionner facilement, de manière sécurisée et pratique, soit auprès des agents bancaires d’Ecobank, soit via les plateformes digitales de la banque, sans être contraints de se déplacer vers un point de vente Orange.
« L’Auto-allocation va permettre aux super dealers d’Orange Money de créer eux-mêmes et d’allouer de la monnaie électronique. C’est un véritable levier de croissance pour leur activité, car ils vont réaliser des économies en temps et en logistique. Toutes les opérations peuvent se faire à distance, à travers des solutions digitales accessibles directement depuis leur téléphone », a expliqué Michel Kalalo Kayembe.
Au-delà de l’amélioration opérationnelle, ce projet vise également à renforcer l’inclusion financière en République démocratique du Congo. En facilitant l’accès à des services financiers fiables et de qualité, aussi bien en zones urbaines que rurales, l’Auto-allocation contribue à l’expansion des services Orange Money dans les régions les plus isolées et à la création de nouvelles opportunités de revenus.
La collaboration a été chaleureusement accueillie par Orange RDC. David Kiese, chef produit Corporate Business d’Orange RDC, s’est montré confiant quant à l’adoption massive de cette solution par les distributeurs.
« Cette collaboration a pour objectif d’autonomiser nos super Agents afin qu’ils ne soient plus limités dans leur approvisionnement. Nous espérons que le plus grand nombre d’entre eux migrera vers l’usage de l’Auto-allocation proposée par Ecobank », a-t-il déclaré.

Pour Ecobank, le service Auto-allocation constitue une avancée significative dans la digitalisation des services financiers en RDC, confirmant l’engagement de la banque à accompagner les acteurs de l’économie numérique avec des solutions adaptées aux réalités locales.

Agnès KAYEMBE