RDC : la BCC exige aux banques commerciales de ne payer aux clients que des billets de bonne qualité

Quelques semaines après la diffusion d’une vidéo devenue virale sur les réseaux sociaux dans laquelle un fonctionnaire se plaint d’avoir reçu des billets de banque en mauvais état à FBN BANK, la Banque Centrale du Congo (BCC) a rappelé aux banques commerciales l’importance des bonnes pratiques.

Dans une lettre adressée à la Présidente de l’Association congolaise des banques, le Gouverneur de la BCC a souligné que les banques doivent s’assurer de ne remettre que des billets en bon état à leurs clients.

« C’est pourquoi, je tiens à vous rappeler que, dans le souci de garantir une circulation fiduciaire saine, les bonnes pratiques exigent que les banques ne payent à leurs guichets que des billets de bonne qualité et déposent à la Banque Centrale ceux en mauvais état. », a-t-elle écrit dans cette lettre.

Ce témoignage met en lumière un problème critique concernant la qualité des billets de la monnaie nationale et soulève des questions sur la responsabilité des banques commerciales dans la gestion de la circulation fiduciaire.

La qualité des billets est essentielle pour maintenir une circulation monétaire saine. Les banques doivent s’assurer que seuls des billets en bon état sont remis aux clients.

En effet, des billets usés peuvent non seulement créer des désagréments pour les consommateurs, mais aussi miner la confiance dans l’ensemble du système monétaire.

La BCC est responsable de l’entretien de la monnaie fiduciaire et doit veiller à ce que les normes soient respectées.

La circulation de billets dégradés peut avoir des répercussions économiques significatives. Elle peut entraîner une perte de confiance dans la monnaie nationale, ce qui peut affecter les transactions commerciales et l’économie en général.

Les banques doivent donc être proactives dans le retrait des billets dégradés et leur remplacement par des coupures neuves.

Cette situation souligne également la nécessité d’une sensibilisation accrue parmi le public sur l’importance de vérifier l’état des billets reçus.

Les clients doivent être informés sur les méthodes pour identifier les billets authentiques et en bon état. Des campagnes d’information pourraient être mises en place pour éduquer les consommateurs sur les signes de sécurité à rechercher.

Pour restaurer la confiance dans le système bancaire, il est crucial que les autorités financières révisent les procédures internes des banques. Cela inclut une formation adéquate pour le personnel sur la gestion et l’authentification des billets.

Les banques doivent également établir des protocoles clairs pour le retrait et le recyclage des billets usés.

Tous les acteurs du secteur bancaire congolais doivent s’engager à respecter ces normes de qualité.
Cela implique non seulement une conformité aux directives de la BCC, mais aussi un effort collectif pour garantir que chaque billet en circulation soit digne de confiance. La collaboration entre les banques et la Banque Centrale est essentielle pour assurer une circulation fiduciaire fiable.

Mitterrand MASAMUNA