RDC : Rawbank renforce son dispositif de protection de ses clients contre le Covid-19

COMMUNIQUE – Rawbank, première banque de la République Démocratique du Congo, avec un réseau de près de 100 agences et 1 700 collaborateurs, adopte une série demesures afin delimiter la propagation du virus Covid-19 et d’assurer la protection de ses clients ainsi que de ses employés.

En ces circonstances de crise sanitaire, Rawbank, procède au renforcement de son dispositif de santé, pour assurer la protection de ses clients et de ses employés au sein de l’ensemblede son réseau d’agences.

A l’arrivée en agence, les agents de sécurité Rawbank procèdent à la prise de température
des clients et collaborateurs, ainsi qu’à la distribution de gel hydro-alcoolique.

Les entrées de visiteurs sont également régulées. Les agences n’accueilleront pas plus de 20 personnes simultanément et des indications au sol garantissent une distance d’1mètre entre chaqueclient.

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De plus, afin de protéger ses clients et son personnel, les horaires de l’ensemble des agences Rawbank ont été aménagés : elles ouvriront de 8h30 à 14h30 du lundi au vendredi, et de 9h à 12h le samedi, à compter de ce jour (exceptés quelques guichets avancés ayant deshoraires décalés).

Rawbank s’engage à demeurer au service de ses clients. Aussi, ses 1700 employés, se
tiennent mobilisés pour assurer la continuité du service. Le réseau de distribution automatique de billets demeure également opérationnel 24h sur 24 et 7 jours sur7.

Limitez vos déplacements et ne vous présentez en agence que si votre présence physique est indispensable. Notre call center reste à votre disposition. Ensemble, stop Coronavirus.#StopCovid19 #Covid19 #Coronavirus #StopCoronavirus #Rawbank #RDC pic.twitter.com/PiIyKcdDHh

— Rawbank sa (@Rawbank_sa) April 3, 2020

L’utilisation des outils digitaux Rawbank tels qu’IllicoCash et RawbankOnline est encouragée afin de limiterles déplacements.

Depuis le début de l’épidémie, Rawbank suit de près la situation sanitaire et continue à faire
de la santé de ses clients et de ses collaborateurs sa priorité.

Contacts presse :
RAWBANK-Direction des Performances et
Réseau
contact@rawbank.cd