RDC: La REGIDESO s’engage à accélérer sa transformation numérique

L’entreprise singapourienne Embed Financial Group Holdings (EFGH) a annoncé la signature d’un accord-cadre de services avec la Régie de distribution d’eau (REGIDESO SA), visant à moderniser et accélérer la transformation numérique du gestionnaire public de l’eau en République Démocratique du Congo (RDC).

Selon l’annonce officielle, ce partenariat stratégique doit permettre de renforcer la digitalisation du recouvrement des recettes, tant auprès des ménages que des entreprises, et d’améliorer la transparence financière de l’établissement public.

Dans le cadre de cet accord, la REGIDESO et EFGH mettront en place des solutions de paiement numériques sécurisées, des dispositifs renforcés de protection et de nouveaux outils financiers destinés à simplifier et rendre plus accessibles les transactions pour les abonnés.

L’objectif est double : faciliter et tracer les paiements, mais aussi accroître la confiance des investisseurs dans la gestion financière de la société. Cette démarche pourrait à terme ouvrir la voie à une levée de capitaux en faveur de la modernisation de ses infrastructures.

La REGIDESO propose déjà certaines solutions digitales à ses clients.

D’après les informations disponibles sur ses plateformes officielles, les abonnés peuvent régler leurs factures via une application mobile accessible sur App Store et Google Play, ou encore via le site web de l’entreprise. Ces services couvrent actuellement 11 provinces sur les 26 que compte la RDC.

Pour les usagers ne disposant pas d’Internet, l’entreprise a également mis en place un code USSD, utilisable depuis n’importe quel téléphone mobile.

Implantée à Singapour, EFGH se présente comme un spécialiste des paiements numériques, des écosystèmes financiers digitaux et des services technologiques destinés aux administrations et entreprises publiques. L’entreprise affirme être active dans plusieurs pays africains.

Le 29 octobre 2025, elle annonçait déjà la création d’une joint-venture avec le District Assemblies Common Fund (DACF) au Ghana.

Ce partenariat porte sur le développement d’une infrastructure baptisée « Finternet », un réseau financier numérique dont l’ambition est de connecter Gouvernements, populations et entreprises à travers des services intégrés de paiements, de crédit et d’assurance — à l’image de ce que l’Internet a permis pour l’information.

EFGH estime que cette Finternet pourrait contribuer à une gestion plus efficace des ressources locales, tout en générant de nouvelles sources de revenus pour soutenir le développement national du Ghana.

Pour la RDC, l’accord conclu avec EFGH marque une nouvelle étape vers la modernisation de la gestion de l’eau, un secteur vital encore fragilisé par des infrastructures vieillissantes et un taux élevé de pertes financières liées au recouvrement.

La mise en place de solutions numériques intégrées pourrait non seulement améliorer la qualité du service rendu au public, mais aussi renforcer la gouvernance financière de la REGIDESO.

Aucun calendrier précis n’a encore été dévoilé pour le déploiement des nouveaux dispositifs, mais les deux partenaires affirment travailler déjà à la conception des outils devant être proposés aux usagers dans les prochains mois.

AGNES KAYEMBE