a la une
RDC : Congo Airways rend opérationnel son Call center
Congo Airways vient de rendre opérationnel son Call Center. Cette plateforme va ainsi permettre à la clientèle d’être en contact, de manière permanente, avec les différents services de cette compagnie nationale. Objectif : assurer une bonne prise en charge des préoccupations de nombreux passagers et/ou toute personne désireuse d’obtenir des renseignements utiles liés aux services de Congo Airways.
Il suffit d’appeler les numéros : (+243)815555869 et (+243)996010660 afin d’entrer en contact avec le Call center de Congo Airways, pour des horaires de vols, de la réservation et d’autres renseignements utiles.
Le directeur général Désiré Balazire a visité les installations de ce centre d’appel, ce jeudi 12 juillet 2018 à Kinshasa.
« Congo Airways a vocation de se conformer aux standards internationaux, et la mise en place de ce Call Center en est une illustration », a – t – il déclaré.
Dans un premier temps, ce service va fonctionner de lundi à vendredi de 7h30 à 19h00, et le weekend de 9h00 à 14h00. Et dans un proche avenir, il pourra fonctionner 24h/24.
« Congo Call Center » et « Info Sept » sont les deux partenaires techniques que Congo Airways a associés pour développer cette plateforme et en assurer le bon fonctionnement.
Admis comme membre effectif de l’Association international des transporteurs aériens (IATA) et faisant partie désormais du cercle des Compagnies certifiées IOSA, la compagnie nationale d’aviation Congo Airways n’entend pas dormir sur ses lauriers.
Emilie MBOYO | Zoom Eco
Sur le même sujet :
RDC : Congo Airways se dote des matériels d’assistance au sol !
RDC : fonds Covid-19, de l’absence de distanciation physique d’avec l’argent au soupçon de contamination au virus « mégestion » !
RDC : le franc congolais a déjà perdu plus de 12% de sa valeur depuis janvier 2020
RDC : la décision de Tshisekedi attendue sur la gestion « controversée » de fonds Covid-19 !
RDC : outillés par l’IGF, 144 Commissaires aux comptes bientôt au coeur de la lutte contre la corruption
RDC : élections 2023, chaque électeur peut désormais localiser son Bureau de vote via son téléphone
Présidentielle 2023 : seuls 8 candidats ont été plus actifs durant la 1ère semaine de la campagne
A Genève, le Ministre des PT-NTIC, Emery Okundji représente la RDC au Forum mondial sur la Société de l’Information
RDC : la BCC réclame la mise sous scellé de My Gold Rev pour collecte illégale de l’épargne du public
