Alerte fraude: Vodacom RDC appelle ses abonnés à la vigilance face à de faux liens circulant en ligne

Kinshasa, 25 février 2026, Vodacom RDC informe ses abonnés et l’ensemble du public de la circulation actuelle de liens frauduleux diffusés sur les réseaux sociaux, notamment Facebook et WhatsApp, prétendant proposer des services liés à Starlink ou à des offres promotionnelles attribuées à Vodacom.

Ces messages frauduleux redirigent les utilisateurs vers des plateformes non officielles leur demandant

de renseigner des informations confidentielles, notamment leur code PIN M-Pesa. Plusieurs cas de retraits

d’argent non autorisés ont été signalés à la suite de ces tentatives d’escroquerie.

Vodacom RDC tient à rappeler avec la plus grande fermeté que :

● Le code PIN M-Pesa est strictement personnel et ne doit jamais être communiqué à qui que ce soit ;

● Vodacom ne demande jamais d’informations sensibles via des liens ou messages reçus sur les réseaux sociaux ;

● Aucune offre officielle Vodacom n’est diffusée via des liens non vérifiés ou des plateformes externes.

Les seuls canaux officiels de communication de Vodacom RDC sont :

● Site web : www.vodacom.cd

● Service client gratuit : 1122 ou 1111

Tout abonné ayant reçu un message suspect ou ayant communiqué des informations confidentielles est invité à contacter immédiatement le service client afin de sécuriser son compte.

Vodacom RDC réaffirme son engagement constant à protéger ses abonnés, à lutter activement contre les

tentatives de fraude numérique et à collaborer avec les autorités compétentes pour identifier et neutraliser les auteurs de ces pratiques malveillantes.

Vodacom RDC appelle chacun à la plus grande vigilance et rappelle qu’en matière de sécurité numérique, la prudence reste la première protection.

À propos de Vodacom Congo

Depuis 23 ans, Vodacom Congo met sa technologie au service du développement socio-économique de la République

Démocratique du Congo, en proposant une large gamme de produits et services technologiques innovants. Grâce à sa politique de responsabilité sociale, Vodacom Congo favorise l’inclusion sociale et financière des Congolais en leur offrant des solutions adaptées à leurs besoins. Pionnière de la transition énergétique dans le secteur des télécommunications, Vodacom Congo a réalisé de nombreuses initiatives pour réduire son empreinte carbone et fournir des solutions durables : Déploiement de près de 900 sites de connectivité rurale fonctionnant à 100 % à l’énergie solaire depuis 2013 ; Numérisation des processus administratifs, éliminant plus de 95 % de l’utilisation de papier ; Mise en place d’une politique interne de transition énergétique visant à accélérer la réduction de son empreinte carbone.

Contact presse : Patricia Katshabala ; relationspubliques@vodacom.cd